|
| Korzystanie z Serwisu - FAQ |
 |
|
 |
Obsługa sklepu jest bardzo intuicyjna i nie powinna sprawić kłopotów.
W przypadku jakichkolwiek problemów proszę pytać: kontakt@akcesoria.net.pl.
Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
1. Jaki jest koszt przesyłki.
Poczta Polska: przesyłka krajowa
zamówienie do 25 zł - 6 zł
zamówienie od 25 zł do 50 zł - 5 zł
zamówienie od 50 zł do 75 zł - 4 zł
zamówienie od 75 zł do 100 zł- 3 zł
Zakupy od 100 zł prześlemy bezpłatnie.
przesyłka zagraniczna
zamówienie do 100 zł - 25 zł
zamówienie od 100 zł do 200 zł - 21 zł
zamówienie od 200 zł do 300 zł- 18 zł
powyżej 300 zł - 15 zł.
2. Jaki jest sposób płatności?
Płatności za zamówienie można dokonać przelewem bankowym (numer konta otrzymacie w mailu potwierdzającym zamówienie), kartą kredytową lub w kasie wybranych sieci handlowych i stacji benzynowych poprzez dotpay - Moje Rachunki.
Przyjmujemy również zapłatę poprzez Paypal.
3. Ile mam czasu na zapłatę?
Prosimy o zapłatę w terminie 7 dni. Po upływie 7 dni przypomnimy mailem o upływającym terminie i jeśli nie uzgodnimy innego terminu płatności zamówienie zostanie anulowane.
4. Czy mogę odebrać zamówione produkty osobiście?
Tak, ale tylko po telefonicznym lub mailowym umówieniu.
5. Czy można łączyć zamówienia aby oszczędzić na kosztach wysyłki?
Oczywiście, tak. Proszę nas o tym uprzedzić w komentarzu do zamówienia lub mailem. Jeśli suma połączonych zamówień przekroczy 100zł wyślemy towar bezpłatnie.
6. Nie mogę złożyć zamówienia, dlaczego?
Proszę sprawdzić czy przy którymś z zamawianych towarów nie pojawiła się informacja o braku w magazynie. Jeśli tak, należy zmniejszyć ilość aż informacja zniknie. Jeśli mimo to nie udaje się dokończyć zamówienia proszę pisać - pomożemy.
7. Płatność kartą kredytową nie powiodła się, czy muszę zapłacić przelewem?
Nie, proszę nas o tym poinformować - wygenerujemy dodatkowy link do płatności kartą.
8. Nie znalazłam/em interesującego mnie produktu lub jest go za mało
Proszę nas o tym powiadomić. Być może mamy to w magazynie lub możemy sprowadzić. Zakupy na specjalne zamówienie są tańsze - proszę pytać.
Życzymy udanych zakupów. Czekamy na Państwa pytania i uwagi. |
|
|
|
|
Akryl, plastik
Drewno, pióra
